
Fallbeispiel
Auslandsmärkte für deutsche Kennzeichnungslösungen
Wie wir für unseren Auftraggeber Märkte in Europa und den USA erschlossen
Technischer Vertrieb

Mein Auftraggeber ist ein Unternehmen, das sich bereits vor mehreren Jahrzehnten auf die Lösungen zur Kennzeichnung technischer Produkte spezialisiert hat. Die Firma war zwar bereits viele Jahre lang sehr erfolgreich in ihrem Nischenmarkt, hatte sich allerdings stark auf die technische Entwicklung und die Bedürfnisse des deutschen Marktes fokussiert.
Nach einem Wechsel in der Firmenführung wurde der Fokus auf die Entwicklung neuer Geschäftsfelder und -märkte gelegt. Durch eine Weiterempfehlung bekamen wir die Gelegenheit, mit der Firma ein internationales Wachstumskonzept zu entwickeln und umzusetzen.
Marktanalyse und strategischer Markteintritt in Europa und den USA
Dank meiner umfangreichen Sprachkenntnisse und Erfahrung im Gebiet mit den relevanten technischen Materialgruppen wurde ich als Key Account Manager ausgewählt, um die verschiedenen europäischen Märkte zu bearbeiten. Mein Kollege in North Carolina übernahm diese Aufgabe für den nordamerikanischen Markt.
Zunächst analysierten wir gemeinsam mit unserem Auftraggeber, in welchen deutschen Marktsegmenten er besonders stark vertreten war. Anschließend suchten wir diese Hauptmärkte und Schlüsselkunden analog in anderen europäischen Ländern. Dabei mussten wir einerseits neue Zielkunden recherchieren, andererseits konnten wir unser bereits bestehendes OEM- und Zulieferernetzwerk nutzen.
Langfristige Kundenbeziehungen und Vertriebsarbeit vor Ort
Die Neugeschäftsentwicklung in einem so spezialisierten Umfeld ist kontinuierlich herausfordernd. Kunde für Kunde und Land für Land müssen die Vorteile des Qualitätsprodukts erläutert und Überzeugungsarbeit geleistet werden. Die Erwartungen und Ansprüche an einen neuen Lieferanten bzw. ein neues Produkt unterscheiden sich innerhalb Europas stark voneinander. In Deutschland haben Technik und Qualität höchste Priorität, während in anderen europäischen Ländern oft eine gute Geschäftsbeziehung und Vertrauen ausschlaggebend dafür sind, um einen Auftrag zu erhalten.
Während wir bei vielen Auftraggebern eine Key-Account-Rolle übernommen haben, bleiben wir hier weiterhin aktiv in der Neukundenakquise tätig.
Teilweise arbeite ich im Büro vor Ort mit dem Vertriebsteam des Herstellers zusammen und bearbeite die internationalen Anfragen. Ich nehme an Messen und weiteren Vertriebstätigkeiten des Klienten teil und besuche zusammen mit der Geschäftsleitung potenzielle Neukunden und bestehende Schlüsselkunden. Monatsberichte, jährliche Vertriebsveranstaltungen, Budgetierung und Forecast für unsere Zielkunden liegen in meinem Verantwortungsbereich.
Ich freue mich sehr über diese langjährige Zusammenarbeit.
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